AFECTADOS POR BONO IPHONE O CAMBIOS, UNIROS AQUI!!!

AFECTADOS POR BONO IPHONE O CAMBIOS, UNIROS AQUI!!!

Hola,

 

La lista de afectados por el bono de Iphone que nunca llega, o el cambio así por las buenas de la oferta pactada, sigue en aumento y parece no tener solución.

 

Cada vez que te dicen espera 24 horas mas porque el sistema no funciona, son excusas de incompetencia.

El perdonen las molestias ocasionadas y disculpas no nos sirven de nada si realmente los afectados somos nosotros y estamos bien jodidos.

 

La única solución es darse de baja definitivamente y como ellos, decirles "perdonen las molestias pero es que ya no aguanto mas".

 

Que sentido tiene que Movistar desee mantener cabreados a clientes potencialmente con un gasto alto, Iphones, tarifas de datos etc..

Pero la verdad que ellos son los responsables y la o las personas culpables de esta situación , ya sea un informático lumbreras que la ha cagado o responsable de algún departamento,  falta de previsión , programa incompatible con nuevas tarifas, o lo que sea, debería ser responsable.

 

Dar la cara, darnos explicaciones y que nos compensaran de alguna manera a todos los clientes que estamos afectados y cabreados.

 

Mientras y hasta que esto suceda o no, propongo que hagamos una lista aquí de usuarios con su nick y problema resumido, no más de una línea e ir actualizando este post.

 

Estilo  : nick : antigüedad en movistar : problema :

 

Saludos!

 

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xarles : mas de 10 años en movistar :  Esperando bono iphone 4s 32gb, ya han pasado mas de 72+24 horas y sigue sin llegar

 

 

 

 

 

Mensaje 1 de 356
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Cómo es posible que Movistar funcione tan mal? Cómo es posible que tenga un servicio al cliente tan pésimo? Me ofrecieron el Iphone porque estaba enfadado y me iba a otra compañía y me tratan así? Así es como tratan a cliente enfadados para que vuelvan? Me han e s t a f a d o!!!!

Mensaje 351 de 356
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os informo que iphone 4s en el hipercor de meridiana no hay ya...

seguimos sin noticias de cuando les van a llegar, menuda verguenza...

más de 2 meses y nada.. 

Mensaje 352 de 356
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pues hacer lo mismo que yo,he cambiado el bono por otro terminal,una tablet samsung galaxy 10.1" y a coste cero en lugar de los 98€ que me pedian,un saludo.

 

Mensaje 353 de 356
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 yo llevo 9 años en la dichosa compañia, me ofrecieron el movil el 13 de enero, y todavia sigo esperando.

segun ellos los puntos que me dieron han caducado y no pueden (o kieren) volver a enviarme el bono, y la oferta no kedo regustrada el dia q me la hicieron. nose q creer.

lunes ire a consumo y alli hare lo que tenga que hacer para que respeten la oferta que me hicieron.

 

Mensaje 354 de 356
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Yo tengo el mismo problema. Llevo varias semanas con mi bono de canje por un Iphone 4 de 8gb y es IMPOSIBLE de conseguir en ningún distribuidor...una vergüenza!

Mensaje 355 de 356
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