ALTA FRAUDULENTA MEDIANTE SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD.

[chiogra]

Buenas tardes a todos/as:

Os escribo en este foro con la esperanza de que me ayudéis porque me ha pasado algo que  me parece de película. El pasado 22 de enero recibo una llamada de la empresa EOS SPAIN, empresa de gestión de cobros, reclamándome una cantidad de 872, 20 euros por un número de teléfono móvil que no es mío. Yo no tengo telefonía móvil contratada con esta compañía.

Imagináis mi sorpresa cuando llamo a MOVISTAR al 1004 y me dicen que efectivamente es así, que existían  facturas de un móvil, que alguien QUE NO HE SIDO YO había dado de alta a principios de 2011 a mi nombre y con mi DNI . Me parece de locos que alguien pueda contratar un móvil suplantando mi identidad y que ahora MOVISTAR me lo reclame a mi.  

Por supuesto, he puesto una reclamación en el 1004 y he denunciado en la Policía, pero tras casi un mes nadie se ha puesto en contacto conmigo por parte de MOVISTAR. Me parece un abuso que cualquiera pueda contratar un servicio diciendo que eres tu y que ahora te lo reclamen a ti y te amenacen con ponerte en el registro de morosos. Hace 6 años que tengo mi número de teléfono fijo con esta empresa y jamás he tenido ningún problema con el pago de mis facturas. Esto parece de película barata de sobremesa.

Espero que alguien pueda ayudarme en este foro, porque tengo claro que voy a llegar hasta donde haga falta para aclarar esta situación demencial. No pienso pagar por algo que yo no he contratado ni he disfrutado. 

Gracias de antemano por vuestra ayuda,

[Rebeka-movistar]

Hola @chiogra,

Para que lo compruebe, necesitaría que me enviases por mp tu NIF.

Un saludo

[mawen]

Que curioso, tengo una compañera de trabajo que le esta pasando exactamento lo mismo que a ti!!!

[Rebeka-movistar]

Hola @chiogra,

Ya he anulado las facturas que comentas. En unos días ya no constara la deuda con Movistar.

Un saludo

[pergamon5000]

Chiogra.

Aunque te hayan arreglado el tema de la factura ( sigo insisitiendo en que un moderador / a de aquí es 10000 veces mas efectivo/a que 765 llamadas al 1004 ), no dejes de lado la denuncia que has puesto y por supuesto, ni se te ocurra retirarla.

Si el alta de esa linea se ha producido en una tienda, extiende la denuncia a la tienda a ver como es posible que den de alta una linea con documentación falsa.

Ten en cuenta que si han sido capaces de dar de alta una linea con tus datos, pueden hacer lo mismo de nuevo pro ejemplo con un coche ( a una compañera mia le ha pasado ) y un coche son 20000 pavos, no 800.