ATENCION AL CLIENTE

[sc_t06]

Hola,

Espero que la atención al cliente aqui sea algo diferente:He esperado desde el mes de enero hasta el mes de octubre contestación a una reclamación, la contestación ha sido NO PROCEDE RECLAMACION y para esto hay que esperar 10 meses y volver a poner otra reclamación sobre la reclamación. Te envían un SMS diciendo que no te localizan y que llames tu al  1004. Llamas y nadie sabe nada. Hasta que te lo coge una MAL EDUCADA  desde ZARAGOZA y te amenaza con colgarte el teléfono porque no le dices para que llamas.

Dos minutos más tarde llamas para poner una reclamacion a la MAL EDUCADA y no te preguntan ni el nombre, en dos segundos ya está puesta y ya te contestarán (probablemente en otros 10 meses).

Esto despues de ser cliente desde hace 20 años tres líneas de móviles mas fijo mas imagenio.

[MarianG-movistar]

Buenos días, @sc_t06

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

* Breve explicación de la reclamación.

Saludos.