AVISO DE DISPONIBILIDAD DE FACTURA

[Teleko]

Buenos días,

Hasta hace unos meses Movistar me avisaba por e-mail de la disponibilidad de mis facturas y después dejó de enviármelas. no sé si es porque me he pasado a e-factura? en todo caso me gustarí­a volver a recibir el aviso, es posible?

Gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Teleko

Si tienes la e-factura contratada deberías de seguir recibiendo ese aviso, si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Teleko

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @Teleko

Con la e-factura activada deberías recibir la notificación vía email, la hemos reactivado porque a veces puede tener algún bloqueo y por ese motivo no recibirlas. Revísalo por favor en la próxima factura y si sigue fallándote avísanos.

¿Tienes alguna otra consulta?

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @Teleko

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo solucionado. Si tienes alguna otra consulta puedes abrir un nuevo hilo.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Saludos Elizabeth b.