Buenas noches,
me han robado el movil hoy , llame a atencion al cliente al 1004 y he dado de baja la sim y he bloqueado el terminal por imei, al llamar a la compañia aseguradora a parte de la la denuncia me esta pidiendo un certificado o escrito donde especifique la baja de la tarjeta sim y del bloqueo del telefono por imei, en el 1004 no me lo proporcionan, dicen que ellos no saben nada de este tema. Estoy angustiada, a ver si alguien puede indicarme, he visto muchos casos resueltos. saludos y espero impacientemente una respuesta. Buenas noches y gracias de antemano
Hola @mariacarrillo
Envíanos por privado tus datos y el imei del terminal y te comentamos...
Saludos Pilar
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Hola @mariacarrillo
Te he enviado un mensaje con el código de la gestión del bloqueo de IMEI para la empresa aseguradora.
Un saludo! Leo
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