Abrí una cuenta hace varias semanas y todavía no he recibido SIM. Quiero cancelar mi cuenta. Puedes ayudarme?
Hola, @dmh1
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Leidy
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Hola @dmh1
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Un saludo, Dairon.
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Hola @dmh1
Disculpa la demora en darte respuesta.
La SIM tienes que pasar por tienda para recogerla, no se hacen envíos de SIM. En este enlace puedes localizar la tienda más cercana.
Si prefieres cancelar el contrato, tienes que llamar al 1004 para que puedan gestionarlo.
Saludos, Isa.
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