Acceso a contenidos

Elmaroto
Yo probé el VDSL
Acceso a contenidos

Buenas,

 

Acabo de consultar la próxima factura de una de la líneas de móvil que tengo contratadas y descubro que se ha facturado un servicio de acceso a contenidos que según he ido mirando por la comunidad es una "suscripción" e-mocion a la que yo conscientemente no me he suscrito.

 

Me gustaría que me dijérais cómo hacer para que en las próximas facturas no figure este "concepto" que insisto en que no he contratado.

 

Un saludo,

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Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Elmaroto 

 

Para gestionar la baja de la suscripción e-moción, envíame por favor un mp con tus datos:

 

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Un saludo y que pases unas felices fiestas



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Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Elmaroto 

 

Recibido tu mp, compruebo que en tu línea móvil no tienes activada ninguna suscripción e-moción, sino que se trata de una descarga puntual de un juego Play2Me4 realizada el pasado 27 de noviembre por algún usuario de la línea Emoticono sorprendido

 

Un saludo y que pases un feliz año



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