Accesos a contenidos en factura

PMCPE
Mi vida cambió con el ADSL
Accesos a contenidos en factura

Hola buenas tardes,

 

Tenemos contratado movistar fusión y al titular de la línea principal le están cobrando 7€ por acceso a contenidos en emoción sin haberlos contratado desde agosto del 2014 aproximadamente.  Me gustaría saber cómo dar de baja estos contenidos ya que en la tienda física de movistar no nos han podido solucionar el problema.  

 

Gracias 

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PMCPE
Mi vida cambió con el ADSL

Los contenidos que le están cobrando son de Tap to fun 

Mensaje 2 de 4
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @PMCPE 

 

 

Para intentar ayudarte con la baja de esa suscripción de emoción, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif.

 

 

 

Un saludo Emoticono feliz



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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @PMCPE 

 

 

 

Acabo de revisarlo y compruebo que desde esta tarde ya tienes gestionada la baja de la suscripción "Tap to fun" en tu línea móvil Emoticono feliz

 

 

 

Un saludo!!



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