Hola, buenos días
En enero adquirí un terminal bastante sencillo que movistar "regalaba" con la tarifa fusión cuando la pasabas a 2GB. He encontrado unas permanencias en mi zona de cliente de la página de movistar que no entiendo. ¿Algún comercial que pudiera aclararlas?
Un saludo y gracias
Magda
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días, @MagdaMateu:
Si te parece bien, puedes enviarme un mensaje privado (te adjunto el enlace) con los datos que te indico a continuación, y reviso tu línea para ver si puedo ayudarte:
- Nombre completo del titular.
- Nif
- Número de móvil.
Me quedo pendiente de su recepción y te comento algo.
Un saludo!!!
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Buenos días, @MagdaMateu:
Recibido tu mp y revisados tus datos.
Te comento los dos compromisos:
- compromiso de Fidelización: Es el asociado a la tarifa Movistar Fusión a la que te asociaste el día 12/1/2015.
- compromiso de Zona Azul: Nos consta que el 12/1/2015, a través de una tienda Movistar, realizaste un canje para adquirir un modelo Lg L3II E-430, por el que se firmó un apoyo económico de 120 euros y un contrato de permanencia de 24 meses, el cual se va cumpliendo progresivmanente.
De hecho, lo he verificado en nuestros archivos y existe un contrato firmado en dicha tienda con esas condiciones.
Cualquier duda que te surga al respecto, me dices...
Un saludo!
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Es correcto. Pensaba que solamente había una permanencia y que era de un año. Es lo que tiene no leer la letra pequeña pensando que el terminal era por 0€ (Propaganda Movistar).