t20171 escribió:En la factura del 01/10/2013 figura el concepto "Serv. Mantenimiento Integral" y no se a que se refiere, porque no lo he visto ni me lo han explicado cuando contrate esta tarifa. Necesito una aclaración.
Gracias.
Eso es porque te han dado de alta un mantenimiento para el terminal telefónico,que incluye desvío de llamadas,llamada a 3,...
Un saludo
Eso es porque te han dado de alta un mantenimiento para el terminal telefónico,que incluye desvío de llamadas,llamada a 3,...
Un saludo
Si es cierto lo que dice @pinot noir por favor, ponganse en contacto, ya que quisiera dar de baja unos servicios que no he solicitado.
Gracias
Hola @t20171
Perdón por no responderte antes. Para conocer cual es el mantenimiento que te están facturando necesito que me envies por mensaje privado los datos del titular de la línea (Nombre, Tlf y DNI) y lo comprobamos.
Salu2.
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Hola de nuevo @t20171
Tras recibir tus datos vemos que el mantenimiento que tiene contratado engloba el Servicio Integral de Mantenimiento domiciliario de la red interior y del terminal (SIM), Terminal Básico en alquiler (sustitución en caso de avería), y los siguientes Servicios Suplementarios:
CAR
Desvío de Llamadas
Llamada en Espera
No Molesten
Servicio Identificación de Llamadas.
Si no has solicitado este pack y no lo deseas, comentamelo para poder tramitar su baja.
Salu2.
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