Activación Fusion+

Activación Fusion+

Hola,

ayer cambié mi tarifa fusión (72euros + línea adicional) por Fusión+ 50mb (75 euros), al hacer el cambio ya me apareció mi línea principal con 8 gigas de datos y la segunda línea 200mb tal y como especifica  dicha tarifa. Mi sorpresa ha sido cuando hoy he mirado la aplicación del móvil y por internet mi tarifa, y me salía que mi línea principal solo tenia 3 gigas y los datos no los tengo compartidos con mi segunda línea.

También me pone que mi tarifa en el móvil principal es Fusion HD, y en la segunda línea Prefusion +. No se si será este el problema.

Me guastaría que alguien me resolviese  este problema.

Gracias

 

 

 

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Re: Activación Fusion+

Hola @adri_206

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; VeroGuiño

 



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Re: Activación Fusion+

Hola @adri_206

 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas, si ya no necesitas de nuestra atención, en breve procederemos a cerrar el hilo.

 

Saludos Pilar



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Re: Activación Fusion+

Hola @adri_206

 

Ya hace varios días que abriste este hilo, no hemos recibido respuesta con los datos para poder gestionar tu consulta. Entendemos que la habrás resuelto a través de otros de nuestros canales, por lo que con tu permiso, cerramos el hilo.

Si necesitas ayuda o tienes alguna otra petición, solo tiene que volver a publicarlo en la comunidad, estaremos encantados de ayudarte.


Un saludo

Vero



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