Activación MovistarGO

[Xavi_TGN]

Tengo problemas en la activación del Movistar TV Go!, que no consigo efectuar: he pedido el acceso (usuario/pw) pero pasan los días yo no recibo información alguna... ¿qué puedo hacer?

Salud,

X.

[YolandaE-Movistar]

Hola @Xavi_TGN !!

Cuando puedas envíame en un mensaje privado, los datos ( nº teléfono, nombre,apellidos, nif y la dirección de correo electrónico), y lo reviso.

Un saludo!!

[YolandaE-Movistar]

Hola @Xavi_TGN !

Recibido tu m.p, me quedo pendiente de que me puedas facilitar la dirección de correo electrónico.

Un saludo

[Xavi_TGN]

Gracias por la rapidez, una vez más. Si encima solventamos el asunto, como ha sucedido hoy mismo con otra consulta paralela a esta, ya vais para sobresaliente!  😉

[YolandaE-Movistar]

Hola @Xavi_TGN !!

Tramitada el alta del servicio. Recibirás un mail con el enlace para finalizar la activación en un plazo aproximado de 48 horas. Ya me contarás.

Un saludo!!

[Xavi_TGN]

Una vez más, la tercera en pocos días, en idéntica respuesta a las tres consultas que he planteado en este foro/Comunidad: gracias y 'mecagüentó'.  😉

Lo último es porque me resulta incomprensible que tras meses de infructuosa comunicación o, en el mejor de los casos, resolutiva tras enorme dedicación e insistencia, con vuestro Servicio de Atención 1004... venimos a descubrir por casualidad esta vía de contacto y su extraordinaria efectividad...

- Rapidez: 10

- Formalidad/corrección en las respuestas: 10

- Resolución (al fin y al cabo, lo más importante): 10!!!!

No es peloteo, no tenemos necesidad alguna de ello, pero las cosas son como son: en este país nos cuesta bien poco criticar y meter cizaña... pero nos cuesta bastante reconocer y agradecer lo bien hecho.

Saludos y sobretodo ¡a seguir en esta línea!

Xavi y Nàdia.

PD: por cierto, el tema de Movistar GO increíble pero cierto, está resuelto y podemos acceder con la clave recibida por e-mail.

PD2: tema del todo distinto, pero notablemente negativo, es la exigencia de instalar el Microsoft Silverlight. A ser posible, deberíais revisar este aspecto...

[YolandaE-Movistar]

Hola @Xavi_TGN !!

Me alegra saber que está solucionado !!

Para lo que necesites, seguiremos por aquí

Saludos!!