Hola @Mar78
Para poder revisar tu caso, envíanos tus datos por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick): nombre completo y DNI, junto a la línea móvil y las tarjetas SIM asociadas al servicio MultiSIM.
Un saludo
Cristina
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Hola @Mar78
Hemos recibido tus datos correctamente por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Silvia
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Hola @Mar78
Hemos comprobado que hay una incidencia en Sistemas.
La hemos trasladado al departamento interno para que le den solución (nº indicamos por privado).
Quedamos pendientes. Una vez resuelta, podremos realizar las gestiones solicitadas.
Un saludo
Cristina
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Hola @Mar78
Seguimos muy pendientes de la finalización de las gestiones abierta para poder ayudarte con tu consulta. Sentimos las molestias ocasionadas por la tardanza.
Seguiremos informándote del proceso.
Un saludo
Marisa
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Hola @Mar78
En cuanto finalice la gestión en curso, realizamos los trámites solicitados y te informamos.
Un saludo
Cristina
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Hola @Mar78
Hemos comprobado que las gestiones administrativas que estaban en curso sobre la línea que nos has facilitado ya han concluido.
Se ha procedido a desactivar los desvíos al buzón de tu línea y la Multisim.
¿Puedes comprobar si está todo correcto?
Un saludo
Eugenia
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Hola @Mar78
Continuamos pendientes de tu respuesta para seguir ayudándote en caso de que no esté resuelto.
Un saludo
Natalia
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Hola @Mar78
Al no recibir respuesta consideramos que ya está solucionado. Para cualquier otra consulta no dudes en contactar con nosotros.
Un saludo
Angeles
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