Activación VoLTE/Voz 4g

DagoLaR
Yo probé el VDSL
Activación VoLTE/Voz 4g

Hola buenas, poseo un móvil con Android 11, en el que tengo activadas en las opciones de la SIM tanto las llamadas VoLTE como VoWiFi, pero al no aparecer en la lista "oficial" de los homologados, me han comentado que habría que activar manualmente el servicio en la SIM por parte vuestra, así que por favor, solicito dicha activación desde aquí con la ayuda de algún técnico/moderador.

Etiquetas (3)
Mensaje 1 de 7
677 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DagoLaR

 

Para poder activar Voz 4G a nivel de línea, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con el número de línea móvil.

 

Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

 

Indicarte  que al no ser un dispositivo homologado oficialmente por Movistar, no te podemos asegurar que el servicio funcione, y si funciona, que lo haga correctamente.

 

Un saludo

Gema




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 7
617 Visitas
DagoLaR
Yo probé el VDSL

Grácias Gema, datos enviados, y entiendo que sin estar "homologado" podría no llegar a funcionar, pero también sé que hay muchos móviles en los que no se ha testeado y aún así tienen la preparación para ello, así que qué menos que probar, especialmente cuando en el mio están ambas opciones presentes y preparadas para ello 🙂

Mensaje 3 de 7
615 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DagoLaR

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo

Gema




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 7
612 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @DagoLaR

 

Ya te hemos activado el servicio VOLTE (Voz 4G) en la línea móvil que nos has indicado por privado 🙂

 

Saludos

 

Margarita




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 7
599 Visitas
DagoLaR
Yo probé el VDSL

Wow, genial, ha sido rápido, y veo efectívamente al reiniciar el móvil que ahora aparece el icono de VoLTE en la barra de estado, así que confirmo que por ahora funciona. El teléfono es un Oneplus 8, por si entra la curiosidad.

 

Muchas grácias por la gestión \o/

Mensaje 6 de 7
597 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @DagoLaR

 

Gracias a ti por contactar con la Comunidad Movistar, nos alegramos de que te funcione correctamente 🙂

 

Seguimos por aquí si nos necesitas en el futuro. 

 

Saludos

 

Margarita




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 7
581 Visitas