Activación del servicio GPRS

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Activación del servicio GPRS

tengo tarifa nueva y no me funciona , me imagino sera por la no activación del GPRS

Mensaje 1 de 12
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11 RESPUESTAS
Re: Activación del servicio GPRS

¡Hola Edu perez y bienvenido a la Comunidad!

 

¿Nos puedes decir qué marca y modelo tienes de móvil?

¿La tarjeta sim conecta a datos móviles puesta en otro móvil?

 

Para poder revisar la línea, envíame un mensaje privado (pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea.

 

¡Saludos!Emoticono feliz

 

Carlos Javier
 


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Mensaje 2 de 12
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Re: Activación del servicio GPRS

¡Gracias por los datos  Edu perez!

 

Efectivamente comprobamos que el servicio de GPRS no está activado en la línea. Dado que en este caso nosotros no podemos activar el servicio, vamos a mover tu hilo al Foro de Ayuda de Gestiones y Contratos, para que puedan realizar ese trámite administrativo.

 

¡Saludos!Emoticono feliz


Carlos Javier


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Mensaje 3 de 12
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Re: Activación del servicio GPRS

Hola @Edu perez

 

Hemos recibido tu consulta, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 4 de 12
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Re: Activación del servicio GPRS
Habéis conseguido ya activar e el servicio GPRS? No es por ser impaciente pero dentro de poco me voy de viaje y me gustaría haber resuelto ya esto. Gracias
Mensaje 5 de 12
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Re: Activación del servicio GPRS

Hola  @Edu perez

 


Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido tramitar el pedido del servicio de GPRS para disponer de conexión a Internet desde tu tarjeta de prepago.

 

 

 

 


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 6 de 12
257 Visitas
Re: Activación del servicio GPRS
Me imagino que esta tramitación llevará un tiempo por que aún no me funciona el internet
Mensaje 7 de 12
247 Visitas
Re: Activación del servicio GPRS

Hola  @Edu perez

 

Deberías de funcionar ya... comentanos..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 8 de 12
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Re: Activación del servicio GPRS
Sigue sin funcionar, me pone 0,00 GB gastados de 1,00GB
Mensaje 9 de 12
195 Visitas
Re: Activación del servicio GPRS

Hola @Edu perez

 

Como te han comentado anteriormente ya debería de funcionar, reiniciar el terminal y sigues igual nos comentas para pasarte con los compañeros de soporte técnico.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 10 de 12
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Re: Activación del servicio GPRS
Lo reinicie y ya me funciona, muchas gracias
Mensaje 11 de 12
170 Visitas
Re: Activación del servicio GPRS

Hola @Edu perez

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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