Activación fusión cero

Activación fusión cero

Hola a todos.

 

El martes pasado, a través del 1004, solicité la contratación de fusión cero.

Tenía el adsl y el fijo con movistar y el móvil con otra compañía.

la misma tarde del martes me grabaron el contrato e inicié el proceso de portabilidad. Me dijeron que estaría el jueves, y así fue.

 

También pregunté cuanto tardaría en estar activada la fusión cero, y me dijeron que entre 24 y 48 horas más.

 

El caso es que ya ha pasado es periodo de tiempo y no tengo activado nada.

Entro en mi movistar y pone que no hay ningún pedido en curso.

 

He vuelto a llamar al 1004 y me vuelven a decir, otra vez, que tardarían entre 24 y 48 horas más. El caso es que no se como deben computar las horas, porque ya hace casi cinco días que pedí el servicio de fusión cero.

 

Algún moderador podría ayudarme y decirme cuando estará activa mi contratación de fusión cero?

Gracias

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Activación fusión cero

 

Hola @polonia290969!!!!

 

Bienvenid@ a la comunidad...!!!Emoticono muy feliz


Para comprobar si podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.
 
Un saludo!!Guiño


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Activación fusión cero

 

Hola @polonia290969!!!!

 

He recibido tu m.p Emoticono feliz!!!

 

Ya tienes activada la tarifa desde 15/08 Guiño

 

Un saludo !!



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Re: Activación fusión cero

Muchas gracias Yolanda.

Te agradezco tu ayuda Emoticono feliz

 

Un saludo

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