Hola buenas
No me deja activar iMessage ni FaceTime para el número de teléfono, si a través de los correos. No sé cuál es el motivo, llevo muchísimos años con movistar y creo que antes lo tenía activado. No sé cuál es el problema.
Un saludo y gracias de antemano
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola JOSE REY,
La activación de los servicios iMessage y Facetime se realiza mediante el envío de un SMS con destino internacional. Para comprobar si hay alguna restricción en la línea en la que intentas activar estos servicios, mándame los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola JOSE REY,
Tras recibir por privado los datos de tu línea he comprobado que tienes habilitada una restricción en la línea que impide el envío de mensajes SMS con destino internacional.
Muevo, por tanto, este hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que puedan quitarte dicha restricción.
Un saludo.
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Hola @JOSE REY
Con los datos que nos has remitido por privado, he podido desactivar la restricción que tenias activado en tu línea, revisa que puedes activar los servicios iMessage / FaceTime.
Saludos ; Antonio
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