Activación iMessage - SMS internacionales bloqueados

Activación iMessage - SMS internacionales bloqueados

Hola, acabo de realizar la portabilidad a Movistar hace pocos días y no puedo activar iMessage o Facetime debido a que en envío de SMS internacionales está bloqueado.

 

He llamado al 1002 varias veces y no me solucionan el problema. ¿Alguien sabe qué debo hacer?

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Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7

Hola monchote, buenos días y bienvenid@a la Comunidad:

 

Envíame en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular de la línea para que comprobemos qué sucede.

 

Saludos:)



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Hola de nuevo monchote,

 

Como bien indicas, para la activación del servicio de iMessage es necesario el envío de un SMS con destino internacional que no tienes permitido en la línea.

 

Voy a mover el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los compañer@s del área de atención al cliente puedan habilitarlo.

 

Saludos:)



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Mensaje 3 de 8
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Gracias Raquel. ¿Cuánto suele tardar en ser activado?

Mensaje 4 de 8
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Tema resulto, gracias.

Mensaje 5 de 8
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Hola monchote

 

Ya has podido activar el servicio de iMessage?

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 6 de 8
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Sí, muchas gracias.

Mensaje 7 de 8
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Estupendo, monchote Cerramos entonces el hilo, y si hubiera cualquier otra cosa, no dudes por favor en avisarnos.

 

Un saludo,

Tania



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