Activacion de segunda linea movil de mi contrato fusion contigo adsl 20 mb

[jeencina]

Buenos días.

Me gustaría activar la segunda linea de movil de mi contrato fusión contigo adsl 20 mb.

El movil que quiero asignar a esa segunda linea está actualmente a nombre de mi mujer y en otra compañía.

Podriais facilitarme las instrucciones para hacer este cambio.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jeencina :

Para poder incluirla en Fusión, tiene que estar a tu nombre, que eres el titular de Fusión.

Puedes solicitar la portabilidad en este enlace.

También se puede gestionar el cambio de titular en dicha portabilidad.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[jeencina]

Buenos días.

He intentado hacer la portabilidad por el enlace que me habeis mandado pero no he podido.

Me da un mensaje diciendo que el titular de la línea a incluir no es el titular de la tarifa fusión contigo.

Efectivamente, esto es cierto.

Estoy intentando incluir en mi segunda linea del contrato fusión contigo el movil de mi mujer, que está a su nombre y en otra compañía.

La idea es hacer la portabilidad desde Orange a Movistar de ese número y al mismo tiempo hacerle un cambio de titular, de mi mujer a mi.

Es esto posible?.

Gracias anticipadas por su respuesta.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jeencina

Para poder incluir la linea en la Fusión lo primero que tienes que hacer es realizar el cambio de titular, si no no es posible fusionar una línea que no sea del mismo titular, por ello en la web seguramente te haya dado error, envianos  si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular ,  nif, núm.telef y móvil de contacto .) y los datos del teléfono que quieres portar y añadir a tu Fusión  ( titular actual, nif, número telef, operadora actual, y si es de prepago o contrato) y te ayudamos desde la Comunidad. .

Ascen.Saluds

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jeencina

Hemos recibido tus datos lo vemos y en breve te comentamos algo.

Ascen.Saluds

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @jeencina :

Ya te hemos gestionado la activación de los datos compartidos.

En las próximas horas, te llegará un sms de confirmación a ambas líneas.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @jeencina :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.