Activacion tarjeta multisim

Activacion tarjeta multisim

Buenas tardes,

 

He recibido el pedido de la tarjeta multiSIM que pedi la semana pasada, pero al insertarla en el dispositivo es incapaz de conectarse a la red de MOVISTAR, ¿Podrían por favor activarme el servicio en esta sim?


Gracias,

 

Saludos.

Mensaje 1 de 14
683 Visitas
13 RESPUESTAS 13
Re: Activacion tarjeta multisim

Hola @JulyCN!!

 

Para revisar tu línea y comprobar el estado de la tarjeta MultiSim, puedes enviarnos un mensaje privado con los datos que te indicamos a continuación, y te informamos:

- Nombre completo del titular.
- Nif
- Número de móvil. - numero de sim de la nueva tarjeta.

 

Un saludo.

Virginia



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Mensaje 2 de 14
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Re: Activacion tarjeta multisim

Datos enviados. 

Mensaje 3 de 14
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Re: Activacion tarjeta multisim

Buenos días @JulyCN!

 

Hemos recibido tus datos por mensaje privado. Comprobamos el estado de la MultiSim que indicas y te decimos algo.

 

Saludos.

Virginia



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Mensaje 4 de 14
655 Visitas
Re: Activacion tarjeta multisim

Hola, @JulyCN!

 

Multisim es un servicio que permite disponer hasta 4 tarjetas SIM (3 asociadas + 1 principal), compruebo que, a día de hoy, tienes activas 3 tarjetas asociadas en esta línea, por tanto, no es posible la activación de esta otra que me facilitas.

 

Saludos.

 

 



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Mensaje 5 de 14
640 Visitas
Re: Activacion tarjeta multisim

De acuerdo.

 

¿Me podeis mirar si otra línea que tengo en la misma empresa tiene todavia 1 multiSIM libre?. Envio por privado el número.

Mensaje 6 de 14
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Re: Activacion tarjeta multisim

Envié otro mensaje privado con los datos para verificar si me queda alguna multiSIM libre en otra línea de la misma empresa.

Mensaje 7 de 14
628 Visitas
Re: Activacion tarjeta multisim

Hola, @JulyCN!

 

Cuando puedas, facilítame los demás números de teléfono para comprobar si es posible activar la sim en alguno de ellos, los 2 que me has dado tienen 3 tarjetas asociadas cada uno.


Saludos.                 
 



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Mensaje 8 de 14
610 Visitas
Re: Activacion tarjeta multisim

Buenas,

 

Necesitaba que fueran en alguna de esos 2 números, ¿Pueden gestionarme desde aquí la solicitud para otro número con el mismo contrato que los que les he enviado?, (creo que es VIVE 12). Tendría que ser solo con la tarifa de datos, no necesito llamadas ni sms.


Gracias,

 

Saludos.

Mensaje 9 de 14
601 Visitas
Re: Activacion tarjeta multisim

Hola, @JulyCN!

 

Podemos gestionarlo, pero debes indicarme el número de móvil donde quieres activar la sim asociada.

 

Las 2 líneas que me has dado tienen un contrato Vive 12, pero ya  no es posible asociar más tarjetas.

 

Saludos.



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Mensaje 10 de 14
589 Visitas
Re: Activacion tarjeta multisim

Si, entiendo que no es posible asociar mas tarjetas a esas 2 líneas. Necesitaria que me pusieran un número nuevo con la tarifa Vive 12 también y con ese nuevo número, activar la sim que tengo aquí.

 

Gracias,

 

Saludos.

Mensaje 11 de 14
588 Visitas
Re: Activacion tarjeta multisim

Hola, @JulyCN!

 

Discúlpame, ahora te entiendoEmoticono avergonzado, para tramitar un alta nueva te facilito este enlace donde puedes solicitarlo, ya que desde aquí no lo tramitamos, una vez de alta la nueva línea ya podemos activar la multisim en ella.

 

Saludos.



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Mensaje 12 de 14
580 Visitas
Re: Activacion tarjeta multisim

Ok gracias, el enlace que me pones es para particulares, voy a buscar el de empresa y en lo que tenga tramitado el numero os aviso por aqui para que me activeis la sim.

 

Gracias,

 

Saludos.

Mensaje 13 de 14
573 Visitas
Re: Activacion tarjeta multisim

Hola, @JulyCN!

 

De acuerdo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros para cualquier consulta.

Saludos.                 
 



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Mensaje 14 de 14
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