He buscado respuesta pero siempre se solicita mensaje privado y no logro solucionar esta duda, que insisto ya ha sido tratada.
Cuando solicito activación de 4 G me indica lo siguiente:
Lo sentimos. Esta línea tiene servicios incompatibles con tu solicitud. Por favor, ponte en contacto con el 1004.
Gracias por confiar en Movistar.
Soy de la provincia de Cádiz y he visto en el mapa de mi localidad que existe dicha cobertura y mi teléfono es un Sony Z3 compact que reune los requisitos para dicha activación y mi plan es Movistar Fusión Contigo
Rogaría información
Hola bienveserrano,
Intentaremos ayudarte, pero necesitamos que nos indiques por privado el número de teléfono y NIF para ver con que es incompatible el 4g en tu línea.
Un saludo y buenas tardes.
Oscar.
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Hola @bienveserrano
Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos
Un saludo
Primi
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Buenos dias@bienveserrano
He procedido activar el servicio 4g.
Si necesitas cualquier otra consulta no dudes en contactar de nuevo con nosotros.
Saludos
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