Activar 4 g

bienveserrano
Yo probé el VDSL
Activar 4 g

He buscado respuesta pero siempre se solicita mensaje privado y no logro solucionar esta duda, que insisto ya ha sido tratada.

Cuando solicito activación de 4 G me indica lo siguiente:

 

Lo sentimos. Esta línea tiene servicios incompatibles con tu solicitud. Por favor, ponte en contacto con el 1004.
Gracias por confiar en Movistar.

 

Soy de la provincia de Cádiz y he visto en el mapa de mi localidad que existe dicha cobertura y mi teléfono es un Sony Z3 compact que reune los requisitos para dicha activación y mi plan es Movistar Fusión Contigo

Rogaría información

 

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola bienveserrano,

 

Intentaremos ayudarte, pero necesitamos que nos indiques por privado el número de teléfono y NIF para ver con que es incompatible el 4g en tu línea.

 

Un saludo y buenas tardes.

Oscar.



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Mensaje 2 de 6
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bienveserrano
Yo probé el VDSL

Le remito mensaje privado.

Gracias.

Mensaje 3 de 6
335 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @bienveserrano


Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos

Un saludo

Primi
 



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Mensaje 4 de 6
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MarianG-movistar
Antiguo Moderador

Buenos dias@bienveserrano

 

 

He procedido activar el servicio 4g.

 

Si necesitas cualquier otra consulta no dudes en contactar de nuevo con nosotros.

 

 

Saludos



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Mensaje 5 de 6
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bienveserrano
Yo probé el VDSL

Gracias por la rapidez de la respuesta y la solución

Mensaje 6 de 6
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