Activar Bono 100 megas prepago

[yeron]

Hola buenas tardes !. No consigo activar en el teléfono de mi novia el bono de 100 megas de Internet para tarjetas prepago. Le mandan un SMS de bienvenida a Movistar y no dicen nada mas.

Llamo al 1004 y me dicen que no se a podido activar que habrá alguna incidencia que pruebe mas tarde.

La tarjeta tiene saldo suficiente podrían ser tan amables de mirar  por aquí porque no podemos activarlo?.

Muchas gracias de ante mano.

[Isa-L-movistar]

Buenas tardes, @yeron!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Saludos.

[yeron]

Gracias ahi te he pasado los datos 🙂

[Isa-L-movistar]

Hola, @yeron!

¡¡¡Recibido mp!!!

Efectivamente, de momento no es posible activar este bono, así que lo voy a notificar a otro departamento, y cuando sepa algo te digo.

Saludos.

[yeron]

Gracias ! Por aquí andaré jeje

[yeron · Accepted solution]

Se sabe algo de este problema? llevo 3 dias intentando activar el bono y cada dia me dicen algo distinto y lo necesito bastante.

[yeron]

Atendido por otro sitio.