Activar Detalle de Llamadas en Factura Móvil

[cyberpeter]

Hola

Tengo Fusión y quería saber si hay alguna opción para que se detallen en la factura de móvil las llamadas que hago, aunque estén incluidas dentro de la tarifa plana

Adicionalmente en caso de que se pueda, quería saber si tiene coste. Tengo factura electrónica

Gracias!!

[Waldin]

Hola @cyberpeter

A mi también me extrañó no tener el detalle de consumo en mi línea móvil. Lo pregunté en su momento y me respondieron que mientras no se haga un consumo fuera de la franquicia que tenemos contratada, no se genera el detalle.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @cyberpeter

Efectivamente tal y como te comenta @Waldin si no se haga un consumo que no esté incluido dentro de la tarifa contratada no aparece dicho detalle ni podemos solicitar que te lo pongan, esa opción no está disponible.

Sentimos las molestias.

Saludos Elizabeth b.

[cyberpeter]

Ok! Muchas gracias!! 🙂

[Comercial.Global-movistar]

Hola @cyberpeter

Gracias a ti por utilizar la comunidad

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro.

Un cordial saludo

José Manuel