Activar MultiSim

[DanielCebadaAleu]

Buenos días,

He recibido hace un par de horas la tarjeta SIM en el domicilio que había solicitado al contratar MultiSim. He leído en la comunidad que viene activada o si no que realice una llamada para activarla pero no puedo realizar la llamada me sale un aviso "No registrado en la red". He intentado buscar manual y automáticamente las redes en los ajustes del móvil pero me dice salta "Error a buscar redes".

No sé si me estoy saltando algún paso, solamente tengo que esperar, llamar al 1004/por aquí o hay algún error.

Muchas gracias por adelantado,

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DanielCebadaAleu

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[DanielCebadaAleu]

@Comercial.Global-movistar

Enviado.

Muchas gracias Marco.A. 

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DanielCebadaAleu!

Hemos recibido el mensaje con tus datos, movemos el hilo al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible.

Saludos ,Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @DanielCebadaAleu

Hemos comprobado que no nos consta que tengas asociado el número de la linea al servicio MultiSIM. No sé si te informaron que este servicio tiene un coste mensual de 4.84€/mes(Iva incluido)

Si deseas que te lo activemos nos  confirmas por privado a qué linea deseas que te lo asociemos y que aceptas el coste.

Quedo a la espera de tu respuesta.

Saludos, Blanca.

[DanielCebadaAleu]

@Comercial-movistar contestado por privado.  Sí sabía el coste asociado al servicio cuando se pidió online.

Muchas gracias Blanca.

Saludos.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @DanielCebadaAleu

 Nos consta que ya tienes activado el servicio MultiSIM para la linea indicada,

Te he mandado un privado  . Cuando puedas, míralo y, si tienes alguna duda o consulta, me dices.

Saludos,Blanca.

[DanielCebadaAleu]

Sí, ya está activado y funcionando perfectamente.

Muchas gracias por todas las molestias!

[Comercial-movistar]

Hola @DanielCebadaAleu

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Te he mandado un privado para que me confirmes los datos . Cuando puedas, míralo y, si tienes alguna duda o consulta, me dices.

Un cordial saludo ; Blanca