Buenos dias.
Estoy en el extranjero y no se me ha activado el roaming.
Necesito urgentemente que me lo activeis ya que no tengo manera de ser localizada.
Por favor, espero una respuesta.
Gracias de antemano.
Saludos
Hola erika99, buenos días
Muevo el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil
para que los compañeros del árae de atención al cliente activen el servicio de roaming en tu línea
Saludos,
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola erika99
Para comprobar si desde la Comunidad te podemos ayudar, puedes enviarnos por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif.
Un saludo,
Tania
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Hola @erika99
Hemos recibido tus datos, lo revisamos y te avisamos
Un saludo
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Hola erika99
Confirmarte que ya tienes activado el acceso internacional en tu línea. Cuando tengas un momento, podrías por favor probar a apagar y encender el teléfono para comprobar si ya funciona? Quedo a la espera de que me comentes algo cuando puedas.
Informarte también que si pulsas sobre este enlace a nuestra web, e introduces el nombre del país en el que te encuentras, puedes consultar las tarifas que se van a aplicar al consumo que hagas desde fuera de España.
Un saludo!!
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Hola erika99
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Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!
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