Activar Roaming desde el extranjero

[SilviaGarcia]

Hola a todos,

he viajado a Francia y he olvidado activar el roaming antes de venirme. Ahora estoy en Francia sin conexión en el móvil, por lo que necesito activar el roaming pero como es normal, tampoco puedo contactar con el servicio técnico telefónicamente

He leído en el foro de la Comunidad que puedo hacerlo por aquí. Por favor, os agradecería que me contestárias lo antes posible, pues me es urgente poder tener línea aquí en el extranjero.

Muchas gracias y un saludo,

Silvia

[SilviaGarcia]

Por cierto, había posteado en otro sitio, pero la compañera de Movistar lo ha movido aquí

[TereS-Movistar]

Hola @SilviaGarcia

Bienvenida a la comunidad

Cuando puedas envíame a través de mp tu nº de teléfono y Dni para comprobar si desde aquí te podemos activar el servicio.

Saludos

[SilviaGarcia]

Hola TereS,

ya te lo he enviado. Espero tu respuesta.

Gracias.

[TereS-Movistar]

Hola @SilviaGarcia

He trasladado tu solicitud al departamento encargado de realizar la activación del servicio roaming en cuento me respondan te comento.

Saludos

[SilviaGarcia]

Perfecto TereS,

espero tus noticias.

Gracias !!!

[TereS-Movistar]

Hola @SilviaGarcia

Ya disfrutas del servicio Roaming activado. Te dejo este enlace para que consultes las tarifas.

Saludos

[Valemase]

Hola a todos,
he viajado a Italia y he olvidado activar el roaming antes de venirme. Ahora estoy en Italia sin conexión en el móvil, por lo que necesito activar el roaming pero como es normal, tampoco puedo contactar con el servicio técnico telefónicamente
He leído en el foro de la Comunidad que puedo hacerlo por aquí. Por favor, os agradecería que me contestárias lo antes posible, pues me es urgente poder tener línea aquí en el extranjero.
Muchas gracias y un saludo,
Valeriano

[Karina-Movistar]

Hola @Valemase!

Bienvenid@ a la comunidad...!!!

Para comprobar si podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.

Un saludo...!!!

[Karina-Movistar]

Hola @Valemase!

Recibido tu mp....!!!

He trasladado tu solicitud, al departamento encargado, en cuanto me indiquen algo te informare por esta vía.

Un saludo...!!!

[Valemase]

Muy buenas
Os agradezco mucho el interés, ya que es un transtorno el no estar localizable, salvo cuando tienes wi-fi.
Muchas gracias y un saludo.

[Karina-Movistar]

Hola @Valemase!

Buenas noticias , ya dispones de tu línea operativa para poder utilizarla en el extranjero.

Saluditos...!!!

[Valemase]

Muy buenas otra vez
Muchas gracias por todo, la verdad es que es un alivio, saber que estás localizable por si hay alguna urgencia.
Un millón de gracias y un saludo.

[Karina-Movistar]

Hola @Valemase!

Gracias a ti por participar en la comunidad!!

Ya sabes donde encontrarnos para próximas consultas.

Saluditos...!!!

[manchogt]

Hola Karina,

me encuentro en la misma situación que los demás: estoy fuera de España con sin haber activado el servicio de Roaming antes. Te acabo de enviar un mensaje privado con los datos que solicitas por si pudieses ayudarme.

Muchas Gracias!

Mariana

[Karina-Movistar]

Hola @manchogt!

Bienvenid@ a la comunidad...!!!

En primer lugar, me gustaría recordarte que no debes enviar mensajes privados a los moderadores sin que previamente te lo hayan solicitado, tal y como se indica en las normas de la comunidad.

Para comprobar si podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos :Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono, así echo un vistazo y te comento algo.

Un saludo...!!!

[manchogt]

Hola Karina,

gracias por la información.

Te envío los datos de nuevo.

Muchas gracias!

[Karina-Movistar]

Hola @manchogt!

Recibido tu mp...!!!

He procedido a trasladar tu solicitud al departamento encargado, en cuanto me respondan te informare.

Un saludo...!!!

[Karina-Movistar]

Hola @manchogt!

He recibido respuesta y consta que desde el 30/12/13 dispones del servicio roaming activado.

Un saludo...!!!