Activar SIM contrato

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Hola, he recibido mi tarjeta SIM pero al meterla en el móvil no coge cobertura. Quería saber qué tengo que hacer para activarla. Gracias.

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Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6

Buenos días @schwartz

Para poder ayudarte necesitaríamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • DNI
  • Número de móvil
  • ICC (número de serie de 19 dígitos que puedes encontrar en la tarjeta)


Saludos!!




 

Mensaje 2 de 7
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Privado enviado.

Mensaje 3 de 7
429 Visitas

Hola @schwartz

 

Hemos recibido  tus datos por privado.

 

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 4 de 7
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Hola @schwartz

 

Ya hemos procedido a activar la línea.

 

¿Puedes comprobar si funciona correctamente?

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 5 de 7
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Hola,

 

Ya está funcionando. Muchas gracias.

Mensaje 6 de 7
375 Visitas

Hola @schwartz

 

¡Nos alegra mucho saber que está resuelto!

 

Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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