Activar SIM (la SIM no se ha aprovisionado)

[david soto]

Buenos dias,

Solicité la SIM de mi segunda linea , a fecha de hoy aun no he conseguido activarla, el móvil me indica el mensaje de (la SIM no se ha aprovisionado) y no puedo realizar ninguna llamada ni coge cobertura.

me podrían dar soporte por favor

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @david soto y bienvenid@ a la Comunidad

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto con el ICC de la SIM.

Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

Un saludo

Gema

[david soto]

De acuerdo acabo de enviar mensaje por privado

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @david soto

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Eugenia