Buenas tardes @LuisPulido
De momento aunque la nueva versión 13.4 de iOS incorpora la opción en los ajustes del equipo, de momento solo está homologado para el Iphone 6s y Iphone 6s+ en Movistar, se está trabajando para disponerla para el resto de dispositivos, pero no te podemos confirmar una fecha. Cuando haya nuevas actualizaciones se publicarán en este foro.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
¿Te podemos ayudar en alguna otra cuestión?
Un saludo, Griselda.
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Hola @LuisPulido.
Te informamos que Movistar ya ha empezado a provisionar el servicio VoLTE en equipos Iphone compatibles, aparte de tener actualizado el IOS al 13.4, necesitamos comprobar si se ha activado el servicio en la línea. Indícanos por favor por mensaje privado los siguientes datos.
- el número de teléfono
- nombre, apellidos y DNI del titular
- teléfono y persona de contacto
Quedamos a la espera de recibir los datos.
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @LuisPulido.
Hemos recibido correctamente los datos solicitados. Comprobamos que no está activado el servicio en la línea. Para esta gestión, derivamos este hilo al área comercial para que lo activen. Disculpa las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @LuisPulido
Ya hemos procedido a activar la Voz 4G en tu línea.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @LuisPulido
¡Nos alegra saber que está resuelto!
Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad.
Un saludo 🙂
Eugenia
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