Activar acceso Internet

[wrc_ponf]

Hola,

hace unos años, teníamos una línea prepago de móvil y habíamos restringido el acceso a Internet desde el mismo, de forma que solo podía recibir y hacer llamadas, enviar SMS y navegando empleando solo WIFI. En la actualidad hemos incluido esta línea de móvil en un contrato fusión #0 y queríamos activar el acceso a internet, configurando además, que una vez superados los datos contratados, funcione a velocidad reducida sin coste adicional. 

También quería consultar, si el ADSL tiene límite de datos. 

¿Podría por favor ayudarnos con estas 3 gestiones?

Gracias de antemano. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @wrc_ponf

Pásanos tus datos por privado (dni y número de línea) para poder activar internet en esa línea y desactivar los datos en pago por uso (es decir, reducir la velocidad cuando consumas los gigas contratados). En cuanto a la conexión de adsl con tu router no tienes límite de datos,siempre navegarás a la velocidad contratada .

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @wrc_ponf

Hemos recibido tus datos por privado ,nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[wrc_ponf]

Perfecto. 

GRACIAS. 

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola  @wrc_ponf

Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido ver que línea de móvil que nos indicas ya dispone de las conexiones a Internet  desde central. Lo que hemos gestionado la baja del servicio de Pagos por Uso, tal  y como nos solicitas para que una vez superado la Franquicia de datos se reduzca la velocidad sin coste adicional.

Saludos ; Antonio