Buenas tardes, acabo de regresar de Portugal, y mi móvil no ha obtenido conexión de datos en roaming pese a tenerlo activado en el terminal.
Creo que tengo alguna restricción activada en mi línea y es es el motivo por el que no se conecta: lo podríais por favor revisar y, en ese caso, levantar la restricción?
Hola @sotillo
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono móvil , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
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Hola @sotillo
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
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Hola @sotillo
El motivo por el cual no te ha funcionado la conexión en Portugal es porque tenías activada una restricción en Roaming. Te la hemos desactivado tal y como nos has solicitado y a partir de ahora podrás conectarte sin problema.
¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo. Jaime.
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Editado 06-07-2017 9:19
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