Activar datos móviles eSIM en Apple Watch

[aperdiag]

Hola. Tengo un iPhone X iOS 12.2 y un Apple Watch 4 wOS 5.2
Tengo un paquete Fusión+ Ocio Total Fibra 600 Mb.

Podría algún moderador echarme una mano viendo si tengo alguna incompatibilidad en mi contrato y activarme la eSIM en el Apple Watch?

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @aperdiag

Te dejo en este enlace todos los pasos que tienes que realizar para activar la eSIM  en tu Apple Watch. Espero que te sirva de ayuda.

Saludos. Toñi

[aperdiag]

El Watch pone que no es posible activar el plan de datos móviles en mi cuenta de Movistar y que me ponga en contacto con Uds.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @aperdiag

Pásanos tus datos personales por privado en este enlace (nombre y apellidos del titular, DNI y  núm de móvil) para que podamos realizar la consulta.

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @aperdiag

Hemos comprobado que las gestiones administrativas que eran necesarias ya se han completado y que se has podido activar la eSIM  en tu Apple Watch.  Gracias por utilizar la Comunidad y si tenes alguna otra consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Un saludo

Marisa

[Comercial.Global_movistar]

Hola @aperdiag

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte 😉

Un saludo

Marcela

[Comercial.Global_movistar]

Hola @aperdiag

Al no haber recibido los datos ni más noticias por tu parte, entendemos que ya lo has resuelto por otro canal de atención.

Gracias por usar la Comunidad, si nos necesitas en el futuro no tienes más que escribir.
 

Un saludo

Marcela