Activar esim en Apple Watch series 7

Activar esim en Apple Watch series 7

Buenas tardes, tengo contratada multisim para 3 dispositivos: móvil, tableta y Watch. Quisiera activar la esim para un 2º Apple Watch. Los dos Apple Watch los tengo configurados en el iPhone. ¿Qué tengo que hacer para activarla? Gracias

Etiquetas (2)
Mensaje 1 de 18
204 Visitas
17 RESPUESTAS 17

Hola @CPE

 

Agradecerte que te hayas puesto en contacto connosotros.

 

En relación a tu consulta te adjuntamos el siguiente post para que puedas consultar cómo activar la esim en tu dispositivo.

 

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad


Saludos
Belén

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 18
177 Visitas

Gracias, pero no era esa mi cuestión. Mi problema no es como activar esim en un Apple watch, de hecho ya tengo un Watch con esim. Lo que me pasa es que al activar la esim en un Watch nuevo  me da el mensaje: "este Apple Watch no es compatible con los datos móviles de movistar en esta región". Visitada la página https://www.apple.com/watch/cellular menciona que Movistar si es compatible con Watch series 7. Tanto el iPhone como el Watch están actualizados a la última versión.

Mi sospecha va en relación con el nº de dispositivos que utilizan la multisim. No he conseguido localizar en los datos de mi contrato, cuantos y cuales son. En este momento tengo: iPhone, iPad y Watch. Al ser 4 el máximo tendría la posibilidad de este nuevo Watch.

¿Podría Ud. comprobarlo o decirme como hacerlo? Gracias

Mensaje 3 de 18
149 Visitas

Hola @CPE

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), ICC de las tarjetas multisim.

 

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

 

Saludos

Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 18
142 Visitas

Hola @CPE

 

Te informamos que la configuración de los datos móviles del Apple Watch es un proceso online que se gestiona exclusivamente desde el iPhone con el que se enlaza el reloj. El resultado es la descarga de una eSIM para el reloj según la configuración elegida.

 

En este post tienes información más detallada.

 

Un saludo

Tere



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 18
116 Visitas

Sigo sin respuesta, ayer domingo quedaron en contactar conmigo ( al ser "priority") entre las 18:00 y las 23:00, y no hubo suerte.

Por favor, el asunto me urge.

Gracias

Etiquetas (2)
Mensaje 6 de 18
100 Visitas

Hola @CPE

 

Estamos haciendo las comprobaciones al respecto.

 

Volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Un saludo

Tere



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 18
94 Visitas

Hola @@CPE

 

Hemos comprobado que hay una gestión administrativa pendiente que parece que impide la activación de la Esim como Multisim. Te enviaremos un privado con más información al respecto y te mantendremos informada.

 

Un saludo

Tere

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 18
88 Visitas

muchas gracias Tere, quedo a la espera.

Un saludo

Mensaje 9 de 18
80 Visitas

Hola @CPE

 

Gracias a ti por tu consulta.

 

Te informaremos en cuanto esté cumplimentada la gestión administrativa.

 

Saludos

Belén

 

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 10 de 18
76 Visitas

Hola @CPE

 

Nos consta que las gestiones administrativas pendientes ya han finalizado, prueba a activar tu tarjeta Multisim ESIM. Prueba a tramitar

la configuración de los datos móviles del Apple Watch, recuerda que es un proceso online que se gestiona exclusivamente desde el iPhone con el que se enlaza el reloj. El resultado es la descarga de una eSIM para el reloj según la configuración elegida.

 

En este post tienes información más detallada.

 

Nos quedamos pendientes de que nos confirmes si ha quedado solucionada la incidencia. 

 

Un saludo

Marisa 

 

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 11 de 18
61 Visitas

Sigue sin funcionar. Por si acaso afectaba, he procedido a desenlazar el Watch y volver a enlazarlo como si fuera nuevo.

Lo curioso es que el lune por la mañana probé a ver si funcionaban los datos móviles y cuál fue mi sorpresa, que pude acceder. Pero duro apenas unos minutos, volví a entrar al apartado datos móviles y daba el mismo error.

No alcanzo a entender de que se trata esa gestión administrativa y menos aún que lleve desde el sábado pasado sin solución.

Estaría encantada de saber que está ocurriendo.

Saludos

Mensaje 12 de 18
54 Visitas

olvidé comentar que he probado tanto teniendo el iPhone conectado a Wifi como a 4G

Mensaje 13 de 18
53 Visitas

Hola @CPE

 

La gestión administrativa ha finalizada. El proceso de configuración online de la nueva Esim debería de ejecutarse sin inconveniente alguno. 

 

Nos puedes indicar en que paso se queda paralizada la configuración.

 

Un saludo

María



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 14 de 18
46 Visitas

El mismo que en el mensaje 3. Por favor, repasad todos los mensajes y volver a contactar conmigo si no dais con la solución. 

Mensaje 15 de 18
36 Visitas

Hola @CPE

 

Hemos observado que existe una incidencia en Sistemas. La hemos trasladado a nivel interno. Te mantenemos informad@.

 

Por otra parte, te confirmamos que el servicio MultiSIM asocia un máximo de 3 tarjetas.

 

Un saludo

Cristina



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 16 de 18
28 Visitas

gracias, por vuestro interés.

 

Si hace falta que realice cualquier tipo de pruebas o comprobaciones, encantada de ayudar para resolver cuanto antes este problema.

Mensaje 17 de 18
20 Visitas

Hola @CPE

 

Gracias a ti por contar con la Comunidad 😉

 

Te mantenemos informad@.

 

Un saludo

Cristina



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 18 de 18
15 Visitas