Activar iMessage y Facetime en iPhone

davidcco
Mi vida cambió con el ADSL
Activar iMessage y Facetime en iPhone

Hola,

 

acabo de hacer una portabilidad de 2 líneas a Movistar y tengo problemas para activar iMessage y FaceTime en los móviles. ¿Podrían, por favor, comprobar que el envío de SMS está activado y me permite activarlos? 

 

De paso, me gustaría también solicitar la desactivación de SMSs premium y llamadas a números "premium", tipo 807, etc.

 

Por último, desde que mi de alta, veo que con mi DNI y contraseña puedo acceder en mi zona de cliente a mi línea fija y fibra en casa, pero no me aparecen los móviles. Si elijo conectar usando el móvil, puedo ver mis líneas móviles pero no la línea fija y la conexión a internet en casa, tv, etc. Me gustaría tener todo agrupado bajo mi DNI, para verlo todo en el mismo acceso.

 

Gracias

Mensaje 1 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @davidcco

 

 Envianos si quieres en unmensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @davidcco!

 

 

Hemos recibido el mensaje con los datos, movemos la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 3 de 7
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @davidcco

 

Ya tienes la restricción de la mensajería, en cuanto al area de cliente lo he dado de baja puedes hacer el resgistro de nuevo en este enlace, normalmente con esta gestión es suficiente para que todo se unifique.

Un saludo

Vero



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Mensaje 4 de 7
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davidcco
Mi vida cambió con el ADSL

Perfecto, muchas gracias, todo funcionando.

 

Me quedaría solo que me confirmen que tengo bloqueados SMS y llamadas a números premium.

 

Gracias

Mensaje 5 de 7
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @davidcco :

 

Si, tienes activadas las restricciones en ambas líneas.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 6 de 7
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @davidcco :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Un saludo, Miguel.
 



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