Activar llamada a 3

[fmf00]

Acabamos mi mujer y yo de traer a movistar dos lineas que estaban en Orange. Antes teneiamos includia en la tarifa la llamada a tres sin coste alguna y ahora cuando hemos ido a hacer llamada no nos deja. yo tengo un Sony ericson Xperia Neo V y mi mujer un iphone 4 s. como podemos hacer? Lleva algun tipo de coste asociado (en el fijo lo tengo activado y me cobran 0,6  € al mes ).

Gracias

[Manu-Movistar]

Hola y bienvenido @fmf00!!!!!

El servicio en móviles se llama multiconferencia y no tiene ningún coste activarlo o desactivarlo. Si lo deseas, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos y lo gestiono, te parece?:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Salu2!!!!!!

[fmf00]

Hola, tenemos lineas de empresa e hicimos la portabilidad a movistar hace 15 dias y el caso es que con la nueva linea no podemos hacer llamada a 3.

Cuando intentamos fusionar 2 llamadas me da un error y no lo hace. Los moviles que tenemos son un iphone 4 s y un sony ericson xperia Neo V

Gracias!!

[RaquelC-movistar]

Buenos días fmf00

Para poder establecer una multiconferencia, es necesario disponer del servicio habilitado en la línea; por defecto, ninguna línea lo tiene activado, por lo que si no has solicitado la activación, no tendrás esa posibilidad.

Muevo el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los compañeros del área comercial puedan comprobar si todo está ok

Salu2