Activar roaming

Activar roaming

Buenos días!

Me gustaría poder comprobar si tengo activado el servicio de roaming en mi dispositivos móvil. Habría alguna forma de poder hacerlo online?

Gracias

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5

Hola MonicaSastreMartinez, bienvenida a la Comunidad Movistar,

Si nos facilitas los siguientes datos lo podemos verificar e informarte:

  • Nombre del titular.
  • NIF.
  • Número de línea.

Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.

Un saludo.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 2 de 6
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Hola MonicaSastreMartinez,

Tras revisar los datos de la línea que me has remitido por mensaje privado he podido comprobar que la línea tiene una restricción de roaming.

Quitar esa suspensión supone un trámite administrativo, el cual tratan en el foro comercial. Si lo deseas, podemos mover este hilo a dicho foro para que procedan a quitar dicha suspensión.

 

Quedo a la espera de tus indicaciones.

 

Un saludo.



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Mensaje 3 de 6
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Si, me haríais un gran favor. Muchas gracias

Etiquetas (1)
Mensaje 4 de 6
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¿Es normal que tarde tanto alguien en responderme?

Gracias

Mensaje 5 de 6
107 Visitas

 

Hola @MonicaSastreMartinez

 

Cuando puedas envíame a través de mp tu nº de teléfono y Dni para intentar ayudarte.

 

SaludosEmoticono feliz



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