Hola mnuria,
Si me envías un mp con el número de teléfono y NIF, podré ver si tienes algún tipo de restricción que impida el uso de la línea fuera de territorio nacional.
Un saludo y buenas tardes!!
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Hola mnuria,
Lo siento pero no me ha llegado ningún mensaje tuyo ¿podrías volver a enviarlo?
Un saludo!
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Hola mnuria,
El servicio roaming está correctamente activado sobre la línea, lo que si he visto es que tienes establecida una restricción en itinerancia que impide usar cualquier servicio si se encuentra fuera de territorio nacional. La tienes activada desde hace mucho a "petición del cliente" ¿quieres te la quite?
Salu2
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Hola mnuria!
Ya te la he quitado, ahora no tendrías que tener ningún problema para usar la línea fuera de España.
Un saludo 
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Hola mnuria,
Gracias a ti por formar parte de la Comunidad Movistar
Con tu permiso procedo a cerrar el hilo al encontrarse resuelta la consulta.
Un saludo y recuerda que seguiremos por aquí si te surge alguna duda.
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