Activar servicio multiconferencia

[jarroniz]

Hola,

He leído en el foro de atención al cliente de Movistar que el servicio de multiconferencia es gratuito, pero que tiene que ser activado en la linea de teléfono móvil.

Podríais indicarme como puedo activar este servicio en mi linea de móvil y confirmar que es gratuito?

Gracias,

Javier.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jarroniz

Efectivamente es un servicio gratuito, solo se factura el coste de la llamada a quien la origine, ese coste va en función de la tarifa móvil que tenga contratada.

Pásanos tus datos personales, junto al número móvil, por privado en este enlace para que realicemos la gestión.

Saludos. Toñi

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jarroniz

Hemos recibido correctamente tus datos, nos ponemos a ello.

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @jarroniz

Para poder activar Multiconferencia en tu línea móvil, antes debemos realizar una gestión administrativa que puede tardar unos días.

En cuanto lo tengamos gestionado te informamos.

Disculpa las molestias.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @jarroniz

Estamos a la espera de que finalicen las gestiones administrativas para activar el servicio.

Saludos. Toñi

[jarroniz]

Gracias por las gestiones.

Entiendo que la activación del servicio de multiconferencia es gratuito y no requiere ningún cambio en mi tarifa ni contrato actual.

Estoy en lo correcto?

Gracias,

Javier.

[Comercial_movistar]

Hola @jarroniz

Efectivamente la activación del servicio de multiconferencia es gratuito y no conlleva ningún cambio en tu tarifa; En cuanto finalice la gestión administrativa y lo tengas activado te informamos 

Un saludo

Gema 

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @jarroniz

Tras finalizar la gestión administrativa en curso, te informamos de que, con fecha de hoy, y atendiendo a tu petición, hemos activado el servicio Multiconferencia en tu línea móvil.

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Un saludo
Cristina