Activar sim contrato movistar

dgimenez · ‎23-07-2020

@Comercial.Global_movistar yo también os comenté que estaba en el mismo problema. Ayer me dijeron que me volvían a enviar Sim, por tercera vez. Me podéis confirmar que esta vez si que me han hecho un envío de sim?

Estoy desesperado, desde el 1 de julio que hice el alta, y sigo sin linea.

Comercial.Global_movistar · ‎27-07-2020

Hola @dgimenez

Para consultar el estado del pedido necesitamos que nos envíes por favor, un mensaje privado con los datos del titular: nombre y apellidos, DNI, teléfono de contacto y dirección completa.

Un saludo

Marcela

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dgimenez · ‎28-07-2020

@Comercial.Global_movistar ha escrito:
Hola @dgimenez

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Un saludo
Marcela

Tranquilos, después de 3 semanas, 21 días, he conseguido un duplicado de la tarjeta y ya funciona ok.

Una vergüenza que necesitemos 3 semanas para conseguir solucionar un problema

Comercial.Global_movistar · ‎28-07-2020

Hola @dgimenez,

Nos alegramos que lo tengas solucionado y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.