Activar sim

[esther12]

Buenas, 

La semana pasada di de alta la línea móvil adicional incluida en Fusión+. La sim llegó en dos días y aún no se ha activado. ¿Me podéis ayudar por aquí?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @esther12,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

Saludos.

Ana

[esther12]

Enviado

[Comercial.Global-movistar]

Hola @esther12,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad

Un saludo.
Ana

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @esther12 :

Si ya tienes la tarjeta, en principio, con realizar una llamada a un teléfono fijo o móvil nacional, se activa automáticamente. (No es necesario que el receptor descuelgue la llamada).

Si con esta prueba no se te activa la línea, si puedes envíanos el ICC de la tarjeta por privado.

(El ICC es el número identificativo que viene en la tarjeta)

Esperamos tu respuesta.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[esther12]

Todo perfecto, se ha activado esta madrugada. 

Para terminar, ¿me puedes activar los Datos Compartidos?

[Miguel.A-Movistar]

Hola @esther12 :

Al final, era más facil, jeje.

Claro que sí, ya lo tienes activado.

En las próximas horas, te tendría que llegar un sms de confirmación en ambas líneas.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @esther12 :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.