Activar sim

MonicaRuiz
Más integrado que la RDSI
Activar sim
Tengo una linea nueva y la sim no funciona. Me dicen que no esta activada. Necesito ayuda
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MonicaRuiz

 

 

¿Has probado ha realzar una llamada con conste?

Si no te funciona necesitamos que nos facilites por privado tus datos de la linea (Número de teléfono , DNI del titular  y móvil de contacto ) y el ICC de la tarjeta SIM que no te funciona .

 

Saludos, Blanca,

 


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MonicaRuiz
Más integrado que la RDSI


El numero de la sim es 6******
El titular:monica *********
Dni: **********
Y el numero de la sim: **************

 

 

*** Editado por contener datos personales ***

Mensaje 3 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MonicaRuiz :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.


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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MonicaRuiz

 

La SIM no estaba activa, he procedido a activarla. Cuando puedas compruébalo realizando una llamada y nos dices.

 

Un saludo. Leo


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Mensaje 5 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MonicaRuiz

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos, Blanca.


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MonicaRuiz
Más integrado que la RDSI
Todo perfecto. Muchas gracias
Mensaje 7 de 7
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