Hola anusky.398, es un placer,
¿cuando recibiste la tarjeta?
En cualquier caso, desde aqui te la pueden activar mediante codigo ICC, en cuanto les sea posible.
Para que los compañeros moderadores puedan contrastar y verificar tu caso, debes esperar a que uno de ellos solicite tus datos, para posteriormente enviarselos a traves de mensaje privado.
Pincha aqui para obtener informacion sobre como se envian mensajes privados; Te pediran los siguientes datos:
-Nombre y apellidos.
-NIF
-ICC de la sim (el número impreso en la tarjeta o en su defecto el numero que esta en la cartulina donde aparece el PIN y el PUK).
Por favor mantente a la espera y gracias por contar con la Comunidad.
Un salud
.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Hola @anusky.398
Bienvenida a la Comunidad!
Envíanos por privado el NIF del titular, así como el ICC de la tarjeta recibida por favor
Un saludo
Mercedes
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Hola @anusky.398
Revisamos los datos recibidos y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Hola anusky.398,
No podemos activar la tarjeta ya que todavía no nos has confirmado tu nombre y apellidos (identificación necesaria para registrar la tarjeta a nombre del titular), envíame por privado ese dato tan pronto puedas.
Un saludo!
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Hola anusky.398,
Acabo de activarte la línea de prepago, mira el privado que te he facilitado con el número 🙂
Recuerda que para habilitar los servicios de la línea es necesario realizar una primera llamada de coste.
Si necesitas algo más avísame.
Un saludo y buenas tardes!
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