Activar tarjetas Multisim

Activar tarjetas Multisim

Buenas tardes, he recibido 3 tarjetas que he solicitado con el plan MultiSIM pero no se como activarlas.

Me podráin decir com oproceder?

 

Gracias

Mensaje 1 de 17
281 Visitas
16 RESPUESTAS 16

Hola @rgkbb

 

Para que podamos revisar el estado del servicio y de las Multisim, necesitamos que nos envíes tus datos por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea móvil asociada a Multisim, ICC de las tarjetas que has recibido.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 17
228 Visitas

Mensaje privado enviado

Gracias

Mensaje 3 de 17
208 Visitas

Hola @rgkbb

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

 

Margarita



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 17
196 Visitas

Hola @rgkbb

 

Te he gestionado el alta de las multisim.. en breve puedes disfrutar de ellas.

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 17
192 Visitas

Muchas gracias, ya están activas.

Se puede de alguna manera gestionar estas tarjetas para asignarlas solo para recepción de datos? Sin llamadas ni SMS

 

Gracias

Mensaje 6 de 17
186 Visitas

Hola @rgkbb

 

Hemos gestionado la recepción de llamadas y sms solo en la línea principal.

 

Saludos

Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 17
170 Visitas

Muchas gracias

Mensaje 8 de 17
163 Visitas

Hola @rgkbb

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

 

Si necesitas de nuestra ayuda en un futuro no dudes en consultarnos. 

 

Un saludo

Mónica 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 17
160 Visitas

Buenas tardes, desde que activé estas tarjetas multisim estoy sufriendo problemas con la recepción de SMS en la tarjeta principal que es a la unica que tienen que llegar.

Por favor ruego solucionene este problema ya que no recibo la mayoría de sms incluido bancos, servicios de verifiación de cuentas etc...

 

Un saludo

Mensaje 10 de 17
137 Visitas

Hola @rgkbb

 

Vamos a revisar tu contrato y volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Un saludo

Tere

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 11 de 17
117 Visitas

Hola, soy Arancha. Hemos estado comprobando la recepción de mensajes y nos consta que tienes seleccionado que se reciban sólo en la línea principal. ¿Te llegan a las otras tarjetas? Coméntanos para poder ayudarte. 

 

Un saludo

 

Arancha



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 12 de 17
110 Visitas

Hola @rgkbb

 

No hemos recibido respuesta a nuestro último post.

 

¿Se ha solucionado la incidencia que tenías con la recepción de sms? si no es así nos indicas para poder ayudarte.

 

Saludos

Toñi



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 13 de 17
107 Visitas

Buenas tardes,

Comentar que no se ha solucionado el problema. en la linea principal recibo algunos mensajes pero muchos otros no, los cuales son importantes ya que son para acceder a cuestas bancarias o confirmar operaciones,

En el resto de tarjetas no he probado. Dos de ellas todavía no están en uso y la que está en uso se encuentra en un ordenador portatil para datos y no se si llegan mensajes.

 

Un saludo

Mensaje 14 de 17
101 Visitas

Hola @rgkbb,

 

Disculpa la demora en responder.

 

Hemos realizado unas modificaciones en la línea principal.

 

Cuando puedas comprobar si recibes los sms, nos lo comentas para saber si ya se ha solucionado la incidencia.

 

Un saludo y disculpa las molestias.

 

Marta L.

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 15 de 17
98 Visitas

Buenas tardes, parece que de momento va funcionando.

Lo seguiré vigilando un par de días.

Un saludo

Mensaje 16 de 17
11 Visitas

Hola @rgkbb

 

Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.


Un saludo

María 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 17 de 17
11 Visitas