Alta M2M

[Ferran56]

Buenos días,

En nuestra empresa queremos contratar un par de líneas M2M pero en varias tiendas a las que hemos consultado no saben de qué se trata. Contactamos con un comercial de empresas, pero ha dejado de responder a nuestras llamadas, se ve que el tema no le interesa. En el 1004 nos dicen que vayamos a una tienda. Necesitamos una solución urgente.

Saludos

[José.Antonio_Telefonica]

Buenas tardes @Ferran56.

Para poder interesarme por tu caso te ruego me facilites por privado

los siguientes datos:



- Nombre y CIF de la empresa.

Saludos.

[José.Antonio_Telefonica]

Buenas tardes @Ferran56.

Muevo tu hilo al foro correspondiente para que puedan atender tu petición.

En breve se pondrá en contacto contigo un administrador.

Saludos.

[Victor.F_Telefonica Empresas · Accepted solution]

Hola @Ferran56,

Este producto debes contratarlo a través de nuestro servicio de atención a clientes. Llamando al 1004.

Existen dos modalidades de contratación:

DATOS: Tarjeta SIM limitada exclusivamente al tráfico de datos, sin posibilidad de telefonía. Está establecido por el propio plan de tarificación elegido (M2M Básico Datos, M2M Nocturno Datos, M2M Medium Datos ó M2M Plus Datos).

VOZ + DATOS: Tarjeta SIM con acceso de voz y datos. La tarificación de las llamadas viene determinada por el contrato seleccionado (M2M Básico Voz, M2M Nocturno Voz, M2M Medium Voz ó M2M Plus Voz).

Conceptos Facturables	M2M GPRS PYME Datos	M2M GPRS PYME Voz
Consumo Mínimo Mensual	4 €	4 €
Tráfico Incluido (sólo GPRS)	15 MB	15 MB
Precio Extra Franquicia y UMTS (tarificado en kB)	1,50 €/MB	1,50 €/MB
Precio SMS y Voz	SMS: 0,15 €/SMS (no tiene voz)	Establecimiento y precio de llamada: Igual que destino móvil en función del plan de tarificación. SMS: 0,15 €/SMS
Precio Videollamada	N.A.	Establecimiento 0,15 € + 0,00334 € (destino Movistar) ó 0,00584 € (otros destinos nacionales)

Saludos,

[jilguero888]

Hola:

¿Por que no se puede comprar una tarjeta M2M si eres particular?. Gracias.

Saludos.

Jilguero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jilguero888,

Porque este servicio sólo está disponible para Mediana Empresa y Grandes Clientes.

Salu2

Maribel

[jilguero888]

Hola:

Gracias, pero eso no es una respuesta, ya se que el servicio no esta disponible para particulares porque lo he preguntado. Se trataba de saber por que no se ofrece a particulares. Vodafone ha empezado un servicio, V de Vodafone, para ofrecer esto a particulares, pero preferiria no tenerme que ir a ellos.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jilguero888

Actualmente Movistar no comercializa el producto a particulares, tomamos todas tus sugerencias nos ayudan a mejorar.

Saludos.Ascen.