Alta doble en Spotify

[domingo_gd]

Hola, 

Ayer pedí el alta en Spotify Premium y me lo activaron en mi línea principal... pero también el la adicional!

Llamé al 1004 para solicitar la baja de la adicional y me dijeron que lo daban de baja, pero todavía sigue apareciendo en Mi Movistar.

Cómo puedo saber si me lo van a cobrar? Hasta el día 24 no me cobrarían ya que lo tengo pago hasta ese día (no con Movistar).

Al dar de baja Spotify en la adicional afecta a la oferta de la principal?

Muchas gracias.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @domingo_gd!

         Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                            Saludos.

[domingo_gd]

Ya te envié un privado.

Al dar de baja a uno de los teléfonos asociados a la misma cuenta de Spotify, afectará a la promoción de la línea con la continuo en Spotify?

Muchas gracias.

[domingo_gd]

Buenos días!

Has visto alguna solución? 

Se puede hacer algo?

Saludos

[domingo_gd]

Buenos días, este mensaje va dirigido a Isa-L-Movistar. Me lleva un tema sobre doble alta en Spotify y no tengo forma de contactar con ella. Me pidió un privado con mis datos y se lo envié, pero veo que no lo ha leído, aunque sí responde en otros hilos. Por favor, a ver si podéis facilitarme el contacto con ella.

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @domingo_gd!

¡¡¡Recibido mp!!!

Compruebo que en la línea 6203xxxxx no tienes activada la Promoción Spotify Premium MoviStar. En la otra línea 6064xxxxx sí tienes activado el servicio, tal y como solicitas.

Saludos.

[domingo_gd]

Ok, muchas gracias!

Saludos!

[domingo_gd]

Hola a tod@s

Estoy pagando Spotify desde febrero y no consigo activar Spotify Premium. Una vez lo intenté entrando en spotify.movistar.es y ese mes me lo cargaron dos veces. 

Alguna idea?

Alguien me puede ayudar?

Gracias.

[domingo_gd]

Hola

Estoy pagando Spotify desde febrero y no consigo activar Spotify Premium. Una vez lo intenté entrando en spotify.movistar.es y ese mes me lo cargaron dos veces. 

Alguna idea?

Alguien me puede ayudar?

Gracias.

[domingo_gd]

Hola

Estoy pagando Spotify desde febrero y no consigo activar Spotify Premium en ninguno de mis dispositivos. Una vez lo intenté entrando en spotify.movistar.es y ese mes me lo cargaron dos veces.

La activación fue correcta, pero después de un tiempo sólo me deja entrar como free.

Alguna idea?

Alguien me puede ayudar?

Gracias.