Alta en emocion no contratada

Alta en emocion no contratada
Buenas noches , acabo de hacer una portabilidad a Movistar y al activar la tarjeta ,(linea adicional de Movistar fusion) me ha llegado el siguiente mensaje:
Gracias por suscribirte a un servicio de Movistar emocion. El importe se cargara en tu tarjeta prepago o factura Movistar. Gestionalo aqui http://goo.gl/X2MLDE.
El caso es que no he contratado ningun servicio emocion. Podeis decirme de que se trata ?.
Por otro lado me gustaría liberar el movil de mi mujer que ya ha cumplido la permanencia.
Gracias, un saludo.
Mensaje 1 de 9
2.375 Visitas
8 RESPUESTAS 8
Re: Alta en emocion no contratada
Buenos días, sigo esperando respuesta para dar de baja el servicio de emocion. Espero vuestra rápida contestación, un saludo.
Mensaje 2 de 9
2.331 Visitas
Re: Alta en emocion no contratada

De momento nadie se ha puesto en contacto conmigo, sigo esperando.

Mensaje 3 de 9
2.314 Visitas
Alta en emocion no contratada

Hola @kakovalen !!!!!!!

 

Recuerda que si posteas varias veces en el mismo hilo, el mismo se mueve a la primera posición del subforo, y se tarda más en contestarte:smileyhappy:.

 

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con los siguientes datos y miramos tu caso, de acuerdo?:

 

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Salu2!!!:smileywink:



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 9
2.268 Visitas
Alta en emocion no contratada

Hola de nuevo @kakovalen !!!!!!:smileyhappy:

 

Acabo de enviarte un mensaje privado informándote.

 

Salu2!!!



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 9
2.254 Visitas
Highlighted
Re: Alta en emocion no contratada

Hola. Comentarte que desde Diciembre llegan estos mensajes de aviso que informan que con el movil se ha gestionado un alta en suscripciones de Emoción, el portal de contenidos de movistar. Puede ser por haber accedido al mismo portal con tu telefono (tú o alguien que te haya cogido el movil ej un hijo) o porque navegando por internet con tu movil has visto un banner que publicita sus contenidos, (ej de Juegos, Adultos, Musica) y has clickado en él, y luego has aceptado suscribirte. Por clickar en estos banners no te suscribe directamente, sino que accedes a una pagina informativa, que luego tienes que aceptar, si no no te suscribes.¿Te cuadra más esto que te estoy contando, o que alguien te haya cogido el movil? Lo sé por experiencia..;-)

Mensaje 6 de 9
2.250 Visitas
Alta en emocion no contratada

Hola de nuevo @kakovalen !!!!!!!!!

 

Acabo de desactivar la suscripción que tenias.

 

Salu2!!!!:smileywink:



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 9
2.214 Visitas
Re: Alta en emocion no contratada
Gracias Manu, un placer tratar contigo. Un saludo
Mensaje 8 de 9
2.210 Visitas
Alta en emocion no contratada

Muchas gracias a ti por utilizar la Comunidad @kakovalen!!!!:smileyvery-happy:

 

Por aquí seguimos para ayudar con cualquier duda.

 

Salu2!!!!!!:smileywink:



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 9
2.197 Visitas