Alta fusión - Esperando activación SIM

[Acústic]

Buenas tardes,

Hace un mes llame a Movistar para una alta para mi empresa contratando la fusión de ADSL, fijo y móvil. La contraté a nombre de empresa.

Vinieron a instalarme el ADSL y me dejaron el deco, pero me dijeron que la SIM me la enviaban por correo o mensajero.

Estuve esperando la SIM más de dos semanas a que me llegara, llamando cada tres dias para saber el motivo de la tardanza. Al final me dijeron que habia un problema y tuve que volver a hacer la grabación y me mandaron otra SIM que me llegó en tres dias.

Cuando creía que estaba todo arreglado, aquí sigo esperando a que me activen la SIM desde hace más de 10 días.

Necesito tener el telefono activo porque he abierto la empresa y necesito tener un móvil con el que funcionar, tengo que hacer la tarjetas de visita y no puedo avanzar por culpa de esto.

En serio cuesta tanto hacer una alta para un móvil nuevo?? Primero para que llegue y luego para activarlo...

He hecho un montón de llamadas y siempre me dicen que en 24 o 48 horas estará activado, pero siempre és más y más. Lo último que me han dicho es que esta reclamado y que esperan contestación, pero no creo que aguante una semana más.

Tengo que empezar a utilizar el móvil y si dentro de una semana no lo tengo todo aclarado voy a darme de baja y contratarlo en otro sitio.

Espero que lo solucionen pronto, porque la primera cuota ya me la han cobrado.

Saludos

[Acústic]

Alguien puede solucionar mi problema????

[Gladiss-movistar]

Hola, @Acústic!

Bienvenid@ a la comunidad!!

Envíame si quieres por un mensaje privado (te adjunto el enlace) los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Salu2