Alta nueva + móvil

[MIguelÁngelLópez]

Buenas, me gustaría saber que pasa con la línea de alta nueva, ya que me enviaron un mensaje diciendo que podia sacar la tarjeta en cualquier punto movistar, es decir, ¿voy a la tienda movistar más cercana y ya me dan la tarjeta?. Y el móvil no me han dicho nada todavía, ¿no puedo recogerlo a otra sucursal?, el móvil en concreto es el samsung galaxy s7 edge, no sé si es por encargo o los hay en stock, lo digo para no esperar tantísimo tiempo. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @MIguelÁngelLópez

Al identificarte como titular te facilitan la tarjeta en cualquier punto de venta movistar.

Sobre el terminal, la solicitud no lleva asociada una reserva de terminal, por lo que también puedes acudir a cualquier tienda.

Si nos facilitas los datos (nif, nombre y teléfono), en un mensaje privado comprobamos tu solicitud

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MIguelÁngelLópez

Recibido tu privado, comprobamos el pedido, y te decimos

Un saludo

Yolanda

[Isa-L-movistar]

Hola, @MIguelÁngelLópez!

Tal y como te informa mi compañera Yolanda, para adquirir la tarjeta sim y el móvil, debes acudir a una Tienda Movistar, compruebo el estado de la línea que a día de hoy, el alta está en proceso.

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @MIguelÁngelLópez!

A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.

Saludos
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @MIguelÁngelLópez!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos