¿ Alta y baja bono 100 SMS ?

[eb4ctv]

Buenas tardes,

¿ Como activo y desactivo los bonos de 100 SMS ?

¿ Esos SMS pueden ser enviados desde un móvil Movistar en España a otro Movistar en roaming en zona EU ?

Saludos

[pacofreire]

Buenas tardes, @eb4ctv 

BONO 100SMS

Vigente desde las 00:00 del 18 de enero de 2018

Contrátalo en el teléfono gratuito 900 103 772

Este bono se renueva automáticamente cada mes.

Incompatibilidad del bono 100SMS

Los Bonos 100 SMS no son compatibles entre sí.  Asimismo, si tienes una tarifa con SMS ilimitados, no puedes contratar un bono 100 SMS.

Bono de SMS’s que permite enviar 100 SMS por un precio de 2,5 € (IVA incl.) para uso interpersonal, y tráfico con origen y destino en territorio nacional y, en Zona 1 (Espacio Económico Europeo – EEE).

• Cuota de alta: Gratis.
• Cuota periódica: 2,5000 € (2,0661 € sin IVA).

El Bono es compatible con todas las tarifas Fusión, Tarifas # y Líneas Adicionales # que tengan pago por uso de SMS. No es compatible con Tarifas con SMS Ilimitados.

La Cuota mensual es recurrente, hasta la baja del bono solicitada por el cliente. La cuota no es prorrateada.

El tráfico SMS contemplado en la franquicia del Bono es interpersonal por periodo de facturación. El Bono no es acumulable, no pudiéndose contratar más de un bono al mes.

Una vez consumido los SMS’s del Bono los excesos se facturarán según tarifa estándar.

Un Saludo 

[eb4ctv]

Hola Pacofreire,

Gracias. Como suele ser habitual, para el alta todo son facilidades.

¿ Pero como se da de baja ?

¿ Y que me puedes decir de la segunda pregunta ?

Un saludo

[pacofreire]

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@eb4ctv  ha escrito:

Hola Pacofreire,

Gracias. Como suele ser habitual, para el alta todo son facilidades.

¿ Pero como se da de baja ?

En principio, tendría que ser posible con tu identificación como Cliente Movistar desde la página Web o desde la App  Mi Movistar ...pero "la seguridad que eso puede ser así" una vez que tengas activado ese bono 100SMS.

Si no tuvieras esas opciones disponibles, posibles alternativas, las más habituales: 1004 y, probablemente,  Comunidad Movistar.

¿ Y que me puedes decir de la segunda pregunta ? (¿ Esos SMS pueden ser enviados desde un móvil Movistar en España a otro Movistar en roaming en zona EU ?)

La respuesta ya estaba incluida con mi Post anterior: 

Bono de SMS’s que permite enviar 100 SMS por un precio de 2,5 € (IVA incl.) para uso interpersonal, y tráfico con origen y destino en territorio nacional y, en Zona 1 (Espacio Económico Europeo – EEE).

Un saludo

---

[Comercial.Global_movistar]

Hola @eb4ctv

Vemos que ya te ha respondido correctamente @pacofreire ( gracias por tu aportación), No tenemos nada más que añadir.

Saludos. Toñi

[eb4ctv]

Hola Pacofreire,

Tienes toda la razón. La pregunta del roaming estaba respondida.

Te doy voto.

Respecto a la baja del bono por MI MOVISTAR no es posible hacerlo.

Esta nnueva versión de herramienta de gestión ahora es mucho peor que antes.

Han cambiado el interfaz, pero el número de funciones, que es lo que importa, ha quedado reducido a la mínima expresion. No se por qué Movistra hace esta "peora" en MI MOVISTAR.

¿ Alguien me podria confirmar cual es el mejor procedimento para dar de baja el bono mensual de 100 SMS ?

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @eb4ctv

Para poder ayudarte y gestionar la baja del bono, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfono).

Saludos

Tere

[eb4ctv]

Hola Tere,

No quiero dar de baja el bono.

¿ Quiero saber como puedo dar de baja el bono yo mismo cuando ya no lo necesite ?

Gracias

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @eb4ctv

Puedes tramitar la baja del Bono 100 SMS desde la Comunidad Movistar  o a través del 1004 cuando ya no lo necesites. Actualmente no hay ninguna opción disponible para que puedas gestionarlo tú mismo. 

Saludos

Margarita