Amortizacion financiacion.

[kadok25]

Hola, hace unos meses compre un movil y lo financié.

Quisiera saber cómo se ha de proceder para realizar amortizaciones parciales ya que no veo esa opcion por ningun lado en "mi movistar"....

[kadok25]

?????

[pacofreire]

Buenos días @kadok25 

¿Has comprobado tus Facturas Movistar? La cuota financiada la incluyen como un concepto más en sus Facturas mensuales.

Un Saludo 

[kadok25]

si, aparece como un concepto mas en la factura  movistar

[pacofreire]

Lo que si puedes comprobar desde "Mi Movistar" es lo siguiente:

Una vez dentro de esa página, margen izquierdo, selecciona, debajo de "Mis Gestiones", la opción "Datos Personales". a partir de ahí en la zona central de la pantalla te aparecerán diferentes pestañas, "Datos Personales Fijo"; "Datos Personales Móvil"; "Usuario/Contraseña"; y "Compromisos de Permanencia". 

Ahí, en esa última pestaña, podrás ver que Permanencias tienes activas: Bien por Contrato que las incluyen como Condición, “Fidelización” y/o por apoyo Movistar en compra de Móvil, “Zona Azul”. En esos dos supuestos te aparecerá así

2 contratos de permanencia

Teléfono	Descripción	Apoyo económico	Fecha de inicio	Fecha de  fin	Penalización
123456789	FIDELIZACION	XXX,XX €	XX/XX/XXXX	XX/XX/XXXX	XXX,XX €
123456789	ZONA AZUL	XXX,XX €	XX/XX/XXXX	XX/XX/XXXX	XXX,XX €

[kadok25]

interesante informacion, la desconocia,  pero...

sigo sin saber como amortizar plazos de financiacion 😞 

[pacofreire · Accepted solution]

Esa información que solicitas tú, ni es sencilla ni tiene una respuesta clara.

1.- La Financiación es exclusiva para Clientes Movistar. Por esa misma razón, desde que ellos eliminaron el apoyo directo en las compras de Terminales, no tiene ningún tipo de interés, ni TIN ni TAE. 0 %, o sea 0 €.

2.- A pesar de todo los Terminales que Movistar vende a sus Clientes, cuentan con algún tipo de "apoyo económico" o descuento en la compra. Es decir, en muchos de los casos, inicias un Compromiso de Permanencia, aunque lo hayas pagado al Contado. Conviene tenerlo en cuenta por si "amortizar plazos" es para intentar eliminar el compromiso. Si el Terminal que tu adquiriste a Movistar tuviera esas dos variables, precio especial de compra y financiado, eliminando el segundo factor al cancelar la deuda pendiente, seguirias teniendo el primero. Si fuera ese tu caso, convendría que lo consultases previamente.

3.- Como tu hablas de una compra reciente, la Financiera con la que debe estar tramitado tu contrato es "Telefónica Consumer Finance", (Cambiaron hace unos meses de Financiera). Datos actuales

Teléfono, 902 101 787           Telefónica Consumer Finance. Atención al Cliente.

4.-Es posible cancelar la deuda pendiente. Pero eso tiene adicionalmente una comisión. 1% del total para el primer año o un 0,5 % del total para el segundo, (Evidentemente para financiaciones a 24 meses). Si estuvieras interesado, desde la Financiera te facilitarían una cuenta de CaixaBank ("La Caixa") para que realizases el ingreso. 

[kadok25]

ahora si,  gracias por la info!

[pacofreire]

De nada, @kadok25 

Un Saludo 

[MarianG-movistar]

  Buenos días@kadok25

Verifico que pacofreire ya te ha facilitado el número de teléfono de la financiera.

Si necesitas cualquier otra aclaración no dudes en contactar de nuevo con nosotros.

   Saludos